Reingeniería y Simplificación Administrativa

Una de las labores mas importantes a realizar en un proceso de consultoría de procedimientos es el de la reingeniería de procesos y simplificación administrativa. La reingeniería de procesos consiste en su estudio y reorganización para su mejora, consiguiendo que sean más eficaces, seguros, económicos y ágiles.

La simplificación administrativa forma parte de la reingeniería de procesos y se centra principalmente en la eliminación de la burocracia y trámites superfluos que dilatan frecuentemente los procedimientos administrativos y los hacen altamente complejos para los ciudadanos. Por ejemplo, una de las metas mas importantes en simplificación administrativa es la de no requerir al ciudadano que aporte documentación que ya se encuentra en poder de las propia administración o que se puede conseguir mediante algún proceso de interoperabilidad con otras administraciones.